B3 社區支持服務~恆常外展到戶服務
在新冠病毒病的陰霾及經濟不景的氣氛下，利駿行的社區支援服務期望能像「一杯涼水」，為飢餐渴飲及心靈受壓的家庭提供一點幫助、鼓勵和支持。
- 家居支援服務
中心聯同建祝義工隊、大廈管理處、大廈業主立案法團等為筲箕灣長者和家庭提供支援，改善家居設施。本服務乃針對家居環境破舊及物資缺乏的情況，部份社區人士因年老體弱或欠缺親友支援，未能獲得正規的社區服務而設。計劃由社區人士或團體轉介或社工發掘有需要的家庭，透過社工專業評估，動員社區資源，為有需要的家庭提供支援，包括物資送贈、簡單的家居維修、小型工程及設備安裝，藉此改善長者家居環境及提升家居安全。
- 社區支援~外展社區愛心飯劵服務
東區睦鄰中心遷離筲箕灣區至天后後，部份社區愛心飯盒受惠者因年老體弱及不認識到中心的路線，未能參與愛心飯盒聚會。此計劃於7月至12月期間，透過同工及動員義工致電社區愛心飯盒受惠者，送贈社區愛心飯券，關心及支援會員及有經濟困難的家庭，發揮社區守望相助的精神。
- 睦鄰服務推廣~外展活動
東區睦鄰中心於2020年7月下旬遷入天后維多利中心新址。部份會員因年老體弱及不認識前往中心的路線，中心招募義工、安排同工及義工致電，了解受惠者的困難及情況，。透過外展到筲箕灣區於長者居所附近的公園、休閒地點、以及進行家訪等，接觸及關心會員情況。除了派發中心的服務單張、更派發口罩、防疫資訊及抗疫物資等，加強與長者的連結及掌握社區資源，藉此減少他們的無助及孤寂感。
- 「以愛傳關懷 - 長者日愛心飯盒」活動
為響應本年香港長者日及利駿行慈善基金成立10周年之慶，與會員及筲箕灣區内的長者分享這份喜悅，以及表達對長者們的敬意和關愛，中心於2020年11月送贈400張飯盒劵給60歲或以上的長者會員，長者只需要憑贈劵在2020年11月14或15日到指定食肆領取飯盒一個，便能受惠。在疫情下，活動共服務400名60歲或以上中心長者會員。會員對活動安排及食物感到很滿意。
- 中秋外展關懷探訪~勵德村
活動讓居於勵德村的長者及家庭在佳節時感受被關愛和重視。活動由中心及香港房屋協會勵德邨辦事處合作，由社工安排及陪伴，到社區內獨居、雙老的年老長者及特殊需要家庭探訪，並送上中秋小禮物、慰問祝福及社區資源單張，讓有關的長者家庭在佳節時感受被關愛和重視。
